Con ÖBB, Newrest mejora sus servicios para la nueva era de los trenes nocturnos

En el marco de una relación histórica con ÖBB y Nightjets, Newrest mejora sus servicios de catering ferroviario para responder al surgimiento de la nueva era de los trenes nocturnos en Europa. Esta revolución se basa en tres factores: comprender las necesidades de los clientes, buscar enfoques innovadores para el compromiso diario y combinar una experiencia moderna para los pasajeros con soluciones sostenibles.

Aunque este viaje común dura ya once años, no es más que el comienzo de una nueva era de los trenes nocturnos europeos y, en especial, de los Nightjets: ya nos esperan nuevas conexiones, nuevos trenes y retos. Newrest espera embarcarse en estas tareas junto con su socio ÖBB.

ÖBB lanza nuevas rutas Nighjets con los servicios de Newrest

Nuevas rutas Nightjet conectarán pronto Europa. Mientras que el primer tren Nightjet Viena-París sale hoy, otra nueva ruta Zúrich-Amsterdam seguirá durante el mes de diciembre. Los viajeros ya están esperando el servicio de pasajeros cómodo y agradable que ofrece Newrest a bordo. Se esperan más destinos: los trenes nocturnos europeos están experimentando un verdadero renacimiento. Por eso también la red Nightjet crece constantemente en Europa.

Para apoyar este crecimiento, Newerst abre nuevas sedes comerciales. Así, abre una moderna sala de espera para el personal de los trenes en la estación central de Viena y un centro logístico en Ámsterdam. Estos nuevos emplazamientos permiten mejorar la eficacia y la disponibilidad de todos los procesos.

Trenes nocturnos ÖBB

El modelo de innovación de los servicios de Newrest se basa en la experiencia del cliente

Dado que la sociedad evoluciona constantemente, los equipos ferroviarios de Newrest se centran en la modernidad de los servicios a los pasajeros y en la experiencia del cliente para mejorar y responder a las expectativas de los viajeros. En un propósito de satisfacción total del cliente, Newrest combina años de experiencia con soluciones innovadoras. Es la manera de garantizar una experiencia moderna del cliente a bordo. El saber hacer del Grupo en el sector de los trenes nocturnos, unido a los enfoques innovadores y a las tendencias actuales en materia de restauración, turismo y transporte, lidera el cambio. Esa es la visión de Newrest para ofrecer soluciones y servicios orientados al cliente durante todo el viaje.

Los productos regionales y de temporada, las soluciones respetuosas con el clima y las herramientas digitales son decisiones estratégicas para centrarse en la sostenibilidad y cumplir los compromisos asumidos en la carta de RSC del Grupo. Por ello, todos los procesos o actividades deben cumplirla y compartir los valores del tren nocturno como medio de transporte sostenible y respetuoso con el clima.

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