Newrest Travel Retail (ex TRE3) est l'entité créée en 2016 par le Groupe Newrest, proposant des expériences à bord très innovantes pour les passagers et les membres d’équipage ainsi que des solutions modernes et adaptées au dernières tendances du marché du voyage. Newrest Travel Retail propose ses solutions dans trois principaux domaines : l’environnement, le divertissement à bord ou l’équipement de service.
L’équipe de direction, située à Toulouse, compte plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des services à bord et un réseau de distribution mondial. Nous sommes fiers de mentionner que dès sa première année d’exploitation, l’équipe de Newrest Travel Retail a su déployer auprès de 11 compagnies aériennes sa solution innovante de point de vente digital et de paiement par tablette. Actuellement plus de 10 000 membres d’équipage sur 3 continents différents utilisent cette solution.
L’objectif de Newrest Travel Retail est d’améliorer l’expérience à bord des passagers et de l’équipage de ses compagnies clientes, qui s’appuient sur ses services intégrés et sur mesure.
Newrest Travel Retail analyse les besoins du client, est capable de les transformer en solutions globales, pilotées par des données flexibles et dynamiques. Newrest Travel Retail propose aussi des expériences à bord, uniques et innovantes, engendrant des revenus complémentaires pour les compagnies clientes.
La vocation de Newrest Travel Retail est de devenir un partenaire à forte valeur ajoutée pour ses clients, engagé dans le progrès technologique et de travailler à leurs côtés pour leur fournir des solutions business complètes au travers de formules sur mesure.
PRODUITS SPECIFIQUES : développement, création, production et approvisionnement de l’équipement à bord.
BOB : Concept de Vente à Bord (trajet ferroviaire et duty free).
TOUT EN UN : l’externalisation du département de service à bord et l’intégration de concepts.
FORMATION : formations et programmes de motivation du personnel navigant.
DIGITAL & TECHNOLOGIE : développement, création et mise en oeuvre du logiciel digital pour accroître les recettes à bord.
TRAVEL RETAIL
Avec leur formule Travel Retail, les équipes génèrent une communication cohérente et efficace entre les passagers clients, l’équipage, les organisations et les fournisseurs, grâce à une carte attrayante et à la conception et à la commercialisation de catalogues, à une stratégie de vente claire, à une gestion efficace de l’approvisionnement au détail et à l’innovation logistique et numérique.
EQUIPMENT
Newrest Travel Retail crée, développe, conçoit et produit des concepts pour les services à bord, en s’adaptant de manière flexible à l’identité de l’entreprise, afin qu’elle génère de la valeur avec des équipements recyclables, jetables et durs, intégrant les points de vente et le back office la gestion.
ENTERTAINMENT
Newrest Travel Retail porte le concept du divertissement à de nouveaux sommets avec les possibilités du monde numérique. Un nouveau moyen de générer des revenus à bord grâce à des services intégrés pour les médias numériques, des partenaires stratégiques et de nombreuses options en termes de logiciels, de contenus et d’applications tels que la mise en oeuvre de la solution Airfi®.
EXPERIENCE
L’objectif de Newrest Travel Retail est de valoriser toutes les expériences liées à l’ensemble du concept de services que Newrest Travel Retail peut fournir à ses clients. Avec les clients, nous rendrons l’expérience des passagers plus confortable et plus joyeuse grâce aux options de divertissement, à l’achat via leurs propres appareils, aux options de précommande pour leur propre confort et plus encore. Lorsqu’il est lié à l’équipage, Newrest Travel Retail l’engage dans le voyage de vente à bord pour répondre et dépasser les attentes des passagers modernes d’aujourd’hui grâce à des programmes de formation des équipages, des programmes enrichissants, des incitations uniques, des techniques de vente et bien plus encore.
